![]() |
На OZPP.RU |
|
|
![]() |
|
Опции темы | Опции просмотра |
![]() |
#1 | ||
Новичок
Регистрация: 31.01.2014
Сообщений: 20
Репутация: 196918
|
![]() Помогите разобраться в ситуации, от чьего лица писать претензию.
Сестра заказала в интернет-магазине товар, но по некоторым обстоятельствам оформила посылку на моё имя и адрес, оплатила же со своей карты. Товар пришёл повреждённым. От чьего имени нужно писать претензию, от моего или от имени сестры? И в дополнение, что-то кажется мне, мы неправильно поступили, и шансы на возврат малы. Ситуация такая: был заказан продукт в стеклянной таре. Из интернет-магазина перед отправкой позвонили и сказали, что есть вероятность, что он разобьётся в пути. Но т.к. в этом же магазине сестра до этого заказывала тот же товар, и в первый раз он пришёл в целости и сохранности, то она сказала, что запакуйте так же как в прошлый раз. Оплатила заказ, и его отправили. Но в пути флакон-таки разбился и содержимое вылилось. В почтовое отделение посылка пришла разбухшая. Сестре позвонили с почты и сказали об этом. Объяснили, что вины почты в этом нет, т.к. на посылке не было наклеек о том, что там хрупкое содержимое (отправитель не позаботился). Сестра попросила меня забрать посылку. На почте меня перед тем как отдать посылку попросили подписать акт и что претензий к почте не имею. В общем, претензии к отправителю, что некачественно упаковал. Наверное, надо было отказаться от получения, и сразу требовать возврат средств? Это на будущее. А сейчас вот она пишет претензию, и встал вопрос, от чьего имени отправлять. Я так думаю, что от моего, раз на мой адрес и ФИО была оформлена доставка. Правильно? |
||
![]() |
|
![]() |
#2 | ||
Активный участник
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,169
Репутация: 3203325
|
![]() Хоть от кого.
Цитата:
Цитата:
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать! |
||
![]() |
|
![]() |
#3 | ||
Новичок
Регистрация: 31.01.2014
Сообщений: 20
Репутация: 196918
|
![]() я правильно понимаю, что из этого вытекает то, что сестра может и от своего имени написать претензию?
Последний раз редактировалось Alex133; 15.07.2017 в 19:18.. |
||
![]() |
|
![]() |
#4 | ||
Активный участник
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,169
Репутация: 3203325
|
![]() Может.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать! |
||
![]() |
|
![]() |
#5 | ||
Активный участник
Регистрация: 03.12.2013
Адрес: Петербург
Сообщений: 6,452
Репутация: 112810980
|
![]() Вы уж у имага спросите: это у них религиозные соображения не позволяют стеклянную тару в пару слоев пузырчатой пленки завернуть и взять за это с потреба копейку или догматы неологизма?))
__________________
High and mighty alone we are kings, Whirlwinds of fire we ride, Providence brought us the crown and the ring, Covered with blood and our pride |
||
![]() |
|
![]() |
#6 | ||
Новичок
Регистрация: 31.01.2014
Сообщений: 20
Репутация: 196918
|
![]()
Не сообразили сразу, что надо было отказ от получения оформить.
в пупырчатую плёнку было завёрнуто, но тем не менее разбилось. Пометок на коробке, что осторожно, стекло, не было. |
||
![]() |
|
![]() |