На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.05.2015, 14:28   #1
Buslera
Новичок
 
Регистрация: 19.05.2015
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Сломался телевизор по гарантии

Здравствуйте.
Сдал телевизор по гарантии в СЦ. В СЦ, так как магазин (в котором приобретался телевизор) поставив печать в гарантийном талоне отправил в Авторизованный сервис центр.
Написал заявление о выдаче в течении трех дней подменного фонда, копию с отметкой лица СЦ себе.
Через два дня звонят, говорят - ответ на ваше заявление готов - забирайте.


Как действовать дальше?
Buslera вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.05.2015, 14:32   #2
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,170
Репутация: 82028605
По умолчанию

забрать ТВ из СЦ и с письменным требованием об устранении недостатка отвезти продавцу, с него же и требовать подменный аппарат.
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.05.2015, 14:41   #3
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,612
Репутация: 130006914
По умолчанию

В принципе, суды нередко признают АСЦ уполномоченными на ремонт. В этом случае можно отсудить у них неустойку с четвертого дня от подачи заявления до выдачи подмены.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.05.2015, 14:41   #4
kojenkov
Активный участник
 
Регистрация: 14.11.2014
Сообщений: 123
Репутация: -1852521
По умолчанию

Необходимо направить данное требование продавцу о предоставлении на период ремонта другой аналгичный товар в течении 3 дней- п.2 ст 20 ЗоЗПП. А то что, ссылается СЦ то это, когда потребитель требует замены на другой товар -ст.21 ЗоЗПП
kojenkov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.05.2015, 14:45   #5
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,612
Репутация: 130006914
По умолчанию

Если телевизор сдан в СЦ, то с продавца требовать нечего.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.05.2015, 14:45   #6
Dimka1977
Активный участник
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 2,312
Репутация: 74877061
По умолчанию

Цитата:
Необходимо направить данное требование продавцу о предоставлении на период ремонта другой аналгичный товар в течении 3 дней- п.2 ст 20 ЗоЗПП
А продавец у него что то в ремонт брал? Нет оснований для заявления требования продавцу.
Dimakaluga вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.05.2015, 15:39   #7
Buslera
Новичок
 
Регистрация: 19.05.2015
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Как я понял, добиться от СЦ не удастся ничего? Ибо то, на что они в ответе намекают так расплывчато. Будут тянуть и все время гарантийного ремонта займет якобы проверка качества?
Buslera вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.05.2015, 16:07   #8
*V*
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,609
Репутация: 74801054
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Buslera Посмотреть сообщение
Сдал телевизор по гарантии в СЦ. В СЦ, так как магазин (в котором приобретался телевизор) поставив печать в гарантийном талоне отправил в Авторизованный сервис центр.
а еслибы они вас еще куда направили? пошли?

Цитата:
Сообщение от Волжанин Посмотреть сообщение
забрать ТВ из СЦ и с письменным требованием об устранении недостатка отвезти продавцу
ну так сц и отдаст, они небось и запчасти уже заказали.
да и что значит забрать? это значит отказаться от права на гарантийный ремонт. на каком основании?
Цитата:
Сообщение от kojenkov Посмотреть сообщение
Необходимо направить данное требование продавцу ...
необходимо думать головой, а не головкой, даже давая такие советы
Цитата:
Сообщение от Buslera Посмотреть сообщение
Как я понял, добиться от СЦ не удастся ничего?
конечно ничего от них не добьетесь. нет у них перед вами обязанности исполнять ваши требования помимо ремонта, не уполномочены они на это ни продавцом, ни производителем
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.05.2015, 17:16   #9
Волжанин
 
Аватар для Волжанин
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 8,170
Репутация: 82028605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
ну так сц и отдаст, они небось и запчасти уже заказали.
да и что значит забрать? это значит отказаться от права на гарантийный ремонт. на каком основании?
а какие основания у СЦ удерживать чужое имущество? Передумал покупатель ремонтировать, имеет право. Может он сам решил его отремонтировать, своими силами. А запчасть не пропадёт, если ТВ сдадут на ремонт продавцу, в этот же он и попадёт.
__________________
Споры по делам о ЗПП в Самаре
http://vk.com/club88956318
Волжанин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.05.2015, 17:29   #10
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 28,003
Репутация: 25981631
По умолчанию

Основание простое: нельзя отменить обязательство, пока его условия не будут нарушены.
Потревожили людей, отдали вещь, по этой вещи запущен процесс устранения недостатка. Заметьте, на безвозмездной для поклажедержателя вещи основе.
Но при этом АСЦ уже попадает на затраты, которые будут компенсированы вендором только в случае завершения ремонта.
Так что мало просто перехотеть. Думать надо было до сдачи товара. Ну или хотя бы обратиться на данный форум.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.05.2015, 17:31   #11
*V*
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 33,609
Репутация: 74801054
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Волжанин Посмотреть сообщение
а какие основания у СЦ удерживать чужое имущество?
а он его не удерживает, он исполняет заявленное требование в соответствии с законом и установленный законом же срок.
а все разговоры про удержание и моя вещь что хочу то и делаю, все это бред который посеяли псевдоправозащитнички. ибо человек сам распорядился своим имуществом и сдал в ремонт, и как только он его сдал, начинают действовать иные нормы законов.
Цитата:
Передумал покупатель ремонтировать...
т.е. отказался от права, а раз отказался от права больше его нет, только на усмотрение продавца, даст он второй шанс или нет.
Цитата:
Может он сам решил его отремонтировать, своими силами
ну тогда пусть возмещает убытки вызванные своими необдуманными действиями и сам ремонтирует.
ато нашли ромашку, хочу сдам, хочу откажусь, опять сдам... а вы несите расходы.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2015, 10:55   #12
Youright
Активный участник
 
Регистрация: 30.11.2014
Сообщений: 648
Репутация: -745332
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
конечно ничего от них не добьетесь. нет у них перед вами обязанности исполнять ваши требования помимо ремонта, не уполномочены они на это ни продавцом, ни производителем
СЦ у нас немножко беременный?
Если они УО и принимают товар на основании ЗоЗПП - тогда у них весь спектр обязательств перед потребителем.
Если они не УО - тогда это благотворительный ремонт под видом гарантийного и никаких обязательств перед потребителем. здесь у них только ответственность по договору перед тем, кто им оплачивает весь банкет.
Youright вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2015, 11:03   #13
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 54,612
Репутация: 130006914
По умолчанию

Ну почему же, суд нередко признает именно частичную уполномоченность АСЦ - только на ремонт. Хотя закон такого не содержит, но и обратного тоже нет.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2015, 11:24   #14
Youright
Активный участник
 
Регистрация: 30.11.2014
Сообщений: 648
Репутация: -745332
По умолчанию

А суду кто-то доводы приводит против частичной уполномоченности? Если нет, то зачем суду за стороны думать.
Если приводит, но они не признаются ни в первой инстанции ни во второй, то очень хотелось бы видеть такие решения.
Youright вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2015, 12:20   #15
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Требования которые потребитель вправе предъявить с УО изготовителя п.3 ст.18, к УО продавца п.2.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2015, 13:27   #16
Youright
Активный участник
 
Регистрация: 30.11.2014
Сообщений: 648
Репутация: -745332
По умолчанию

Кстати, а почему так? Разве полномочия УО зависят от того кем она уполномочена?
Youright вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2015, 14:12   #17
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 9,134
Репутация: 114590590
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Youright Посмотреть сообщение
Если они УО и принимают товар на основании ЗоЗПП - тогда у них весь спектр обязательств перед потребителем.
У них не спектр, а договор сервисного обслуживания, по которому одна сторона принимает на себя обязанности по обслуживанию, ремонту и профилактике проданных другой стороне Устройств или оказанию услуг в течение гарантийного или другого установленного договором периода
Закон откройте
Цитата:
уполномоченная изготовителем (продавцом) организация ... - организация, осуществляющая определенную деятельность ... на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества...
Цитата:
Если они не УО - тогда это благотворительный ремонт под видом гарантийного и никаких обязательств перед потребителем.
Снова открывайте закон и перечитывайте Преамбулу, статью 10, а потом Правила продаж
Цитата:
11. Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Информация в обязательном порядке должна содержать:
...
место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара;
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2015, 14:25   #18
trett
Активный участник
 
Регистрация: 01.03.2012
Адрес: Питер.
Сообщений: 4,457
Репутация: 6347401
По умолчанию

Проблема в том, что у 99% АСЦ нет никакого договора с производителем.
trett вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2015, 14:44   #19
Youright
Активный участник
 
Регистрация: 30.11.2014
Сообщений: 648
Репутация: -745332
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
У них не спектр, а договор сервисного обслуживания, по которому одна сторона принимает на себя обязанности по обслуживанию, ремонту и профилактике проданных другой стороне Устройств или оказанию услуг в течение гарантийного или другого установленного договором периода
Ну да, это просто договор сервисного обслуживания, по ремонту и профилактике и прочая, прочая... Организация выполняет определенные функции на основании договора и что с того? Причем тут УО? Читайте еще раз закон на который даете ссылку. Договор то есть, а вот насчет "и уполномоченная им" - ничего нет.
Тем более изготовитель иностранный. Очень сомневаюсь, что он мог уполномочить СЦ.

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Снова открывайте закон и перечитывайте Преамбулу, статью 10, а потом Правила продаж
Да знаю я это все прекрасно. Уже не первый раз на форуме говорю, что для потребителя УО - это та организация, которая обозначена в информации к товару как УО. Без этой информации у потребителя нет никаких оснований предъявлять какие-либо требования.

Кто-нибудь вообще видел информацию об УО в документации к товару?
Я видел только на бытовой технике из Белоруси и на продуктовых товарах. Вот в документах про СЦ, авторизованные СЦ, дилеров и про остальную нечисть - валом, а вот с УО как-то тяжело.
Youright вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2015, 14:52   #20
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 9,134
Репутация: 114590590
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Youright Посмотреть сообщение
Без этой информации у потребителя нет никаких оснований предъявлять какие-либо требования.
А Вы все также настойчиво не желаете работать с документами.
Цитата:
Кто-нибудь вообще видел информацию об УО в документации к товару?
Вы тоже можете увидеть, при желании http://www.samsung.com/ru/support/warranty/
Но Вам не до этого, Вам лозунги и тезисы ближе ...
Цитата:
Адреса и телефоны Авторизованных Сервисных Центров (АСЦ) Вы можете узнать по телефону «Единой службы поддержки»: Россия 8-800-555-55-55 (для корпоративных клиентов: 8-800-555-55-33), Республика Беларусь 8-10-800-500-55-500, Украина 0-800-502-000 (для корпоративных клиентов 0-800-502-777) (бесплатный звонок из любого региона страны) или на сайте www.samsung.com. Мы настоятельно рекомендуем Вам обращаться в УСЦ, если у Вас возникнут какие-либо проблемы, связанные с эксплуатацией и работоспособностью изделия.

Данным гарантийным талоном «Самсунг Электроникc Ко., Лтд.» подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований потребителей, установленных действующим законодательством о защите прав потребителей, в случае обнаружения недостатков изделия, возникших по вине Изготовителя. «Самсунг Электроникc Ко., Лтд.» оставляет за собой право отказать в удовлетворении требований потребителей по гарантийным обязательствам и в бесплатном сервисном обслуживании изделия в случае несоблюдения изложенных ниже условий. Гарантийные обязательства Изготовителя и бесплатное сервисное обслуживание осуществляются в соответствии с требованиями законодательства страны, в которой осуществляются гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание.
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2015, 15:05   #21
Youright
Активный участник
 
Регистрация: 30.11.2014
Сообщений: 648
Репутация: -745332
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
А
Вы тоже можете увидеть, при желании http://www.samsung.com/ru/support/warranty/
Но Вам не до этого, Вам лозунги и тезисы ближе ...
Во-первых - это не документ, а образец документа. Документ на руках у потребителя.
Во-вторых, из этого документа относительно к ЗоЗПП следует только:
- информация об УО:
Цитата:
Организация, уполномоченная на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества на территории РФ: ООО «СРСС», 117105, Россия, г. Москва, Варшавское шоссе, 26, а/я 4.
- невнятный гарантийный срок:
Цитата:
«Самсунг Электроникс Ко., Лтд.» устанавливает гарантийный срок, исчисляемый с даты продажи, и срок бесплатного сервисного обслуживания, исчисляемый с даты окончания гарантийного срока, указанные в таблице на странице 3, при условии соблюдения правил эксплуатации.
В таблице, на странице три указано
Цитата:
Warranty period19 and Free Service period20 (Year21) = 1 или 2 или 3
1 или 2 или 3 - непонятно потому, что в таблице какие--то буквы на иностранном
Цитата:
3DG, AUD, BRP, CAM, DVD, DWS, GAC, CTV, AC, ACR, DLP, DSR
Телевизор - это кто из них А, нет, там ниже расшифровка идет этих иероглифов. Телевизор можно определить.
На русском где установлено чему равен гарантийный срок? Может это все ерунда, но ничего прост так не делается. Опять какая-то уловка?


Собственно и все. Остальное - хотелки изготовителя (или импортера) не связанные с ЗоЗПП.
Youright вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2015, 15:36   #22
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 9,134
Репутация: 114590590
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Youright Посмотреть сообщение
это не документ, а образец документа. Документ на руках у потребителя.
Опять какая-то уловка?
Да Вам, что в лоб, что по лбу, Вы во всем ищете подвох, а это паранойя
Цитата:
Собственно и все. Остальное - хотелки ...
Собственно, я не для Вас это писал, а больше для автора темы, если он правильно поймет, как это использовать, не обращая внимания на Ваши лозунги.
К тому же, в очередной раз, агитировать Вас не толкать речуги на форуме, а начать изучать тексты документов контрпродуктивно.
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2015, 15:49   #23
Youright
Активный участник
 
Регистрация: 30.11.2014
Сообщений: 648
Репутация: -745332
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Да Вам, что в лоб, что по лбу, Вы во всем ищете подвох, а это паранойя
Да ладно. Любое неверное движение и потребитель попался на уловку.
Та же квитанция, про которую идет речь в соседней теме, легким движением руки продавца превращается в согласие потребителя на ремонт...
А уж судебную практику почитаешь - точно параноиком становишься.

Цитата:
Сообщение от Nick0303 Посмотреть сообщение
Собственно, я не для Вас это писал, а больше для автора темы, если он правильно поймет, как это использовать, не обращая внимания на Ваши лозунги.
Хоть бы раз поделились прямым советом, а то все намеками да советами догадаться.
Как же можно правильно использовать информацию о СЦ?
Youright вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2015, 16:54   #24
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Youright Посмотреть сообщение
Кто-нибудь вообще видел информацию об УО в документации к товару?
А статья 12 ЗоЗПП для кого?
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2015, 17:23   #25
Youright
Активный участник
 
Регистрация: 30.11.2014
Сообщений: 648
Репутация: -745332
По умолчанию

Статья 12? Какая информация не была доведена до потребителя и какие вследствие этого убытки возникли?
Youright вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2015, 18:23   #26
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Обязательная!
Цитата:
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
Цитата:
и какие вследствие этого убытки возникли?
Вправе требовать не только убытки.
Цитата:
а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2015, 18:33   #27
olegusss
 
Аватар для olegusss
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 28,003
Репутация: 25981631
По умолчанию

Цитата:
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
Честно. За последние годы ни разу не встречал, чтобы такая инфа не была размещена на упаковке ТВ Samsung.

Т.е., что дальше то?
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2015, 18:50   #28
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Ну то, что Самсунг переименовал свои АСЦ в УСЦ(уполномоченный СЦ), я говорил много лет назад если помните.
Но тогда этому ни кто значения не предал.
Яблоко стало указывать импортёр, а не поставщик.
А с другими как быть?
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2015, 18:58   #29
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 9,134
Репутация: 114590590
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sam64 Посмотреть сообщение
А с другими как быть?
А с другими - по обстановке, как с кассиром ...
Цитата:
Самсунг переименовал свои АСЦ в УСЦ(уполномоченный СЦ), я говорил много лет назад ...
Зачем говорить: авторизованный в переводе с английского на русский и есть уполномоченный.
«А гренка в нашем ресторане называется «крутон». ... Только гренка не может стоить $8, а крутон – может» ©

Последний раз редактировалось Nick0303; 25.05.2015 в 19:10..
Nick0303 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2015, 19:12   #30
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Зачем говорить: авторизованный в переводе с английского и есть уполномоченный.
Ну так Вы лучше спросите у Самсунга, зачем тогда переименовал? Или у яблока.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2015, 21:41   #31
Youright
Активный участник
 
Регистрация: 30.11.2014
Сообщений: 648
Репутация: -745332
По умолчанию

УСЦ? Вы серъезно???
Могу предложить еще Ф(фирменный)СЦ, СЦИ(изготовителя), Н(настоящий)СЦ

Более точно будет сказать: авторизованный - одобренный автором. В тематике товаров и потребления - рекомендованный изготовителем.

Кстати, по поводу уполномоченности. Чем отличается уполномоченность организации по ЗоЗПП от уполномоченности по общим нормам ГК. Есть какое соответсвие между ними? Или же уполномоченность по ЗоЗПП это некая уникальная норма, не имеющая аналога(подобия) в ГК?

Почему то вспомнился старый айтишный вопрос: чем аутентификация отличается от идентификации?
Youright вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.05.2015, 22:01   #32
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
Или же уполномоченность по ЗоЗПП это некая уникальная норма, не имеющая аналога(подобия) в ГК?
Нормы гражданского права, содержащиеся в других законах, должны соответствовать настоящему Кодексу.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2015, 08:42   #33
Youright
Активный участник
 
Регистрация: 30.11.2014
Сообщений: 648
Репутация: -745332
По умолчанию

Соответствовать или не противоречить?
А вот, например, ЗоЗПП для срока службы вводит исчисление в не временных единицах. Не все так однозначно.
Youright вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.05.2015, 10:00   #34
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 20,543
Репутация: -2548549
По умолчанию

Цитата:
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В данном случае это право законодателя. Есть ли в данном случае нарушения, должен установить суд.
Но данную норму нельзя использовать в отношении гарантийного срока, так как законодатель этого не применил. Аналогию тоже нельзя, так как есть общие нормы ГК.
То есть ГС в километрах - нарушение закона.
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot