Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 07.05.2013, 20:27   #1
olle-le
Участник
 
Регистрация: 19.09.2010
Сообщений: 30
Репутация: 60
По умолчанию как вернуть переплату за комм.услуги?

Добрый день.
Подскажите, куда обращаться и как чтобы зачли (или вернули) переплату за коммнальные услуги. Обнаружила, что в январе дважды оплатила декабрьскую квитанцию. По сегодняшний день, ни в одной квитанции (февраль, март, апрель) нет информации о переплате. Позвонила в бухгалтерию, они ссылаются на то, что оплаты проходят после 25 числа и на ВЦКП, позвонила в ВЦКП, те ссылаются на то, что оплаты проходят после 25 числа и на компьютер... Я понимаю, что когда делали квитанции за февраль, могли не видеть переплаты, но почему ее не видно в последующие месяцы? Ссылаются на компьютер и бросают трубку.
Такая же ситуация с оплатой за отопление за октябрь, которую расчитали не по факту, а по нормативу, и должны были вернуть в следующем месяце. Отопительный сезон закончился, а норматив на факт так и не пересчитали...
Помогите советом, может кто-то сталкивался с такой ситуацией, куда звонить, писать?
Спасибо
olle-le вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 00:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot