Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 07.04.2019, 10:38   #1
Thursday
Новичок
 
Регистрация: 16.05.2013
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию Отказ в гарантийном ремонте смартфона Samsung.

Приобрел смартфон в магазине МТС, спустя полгода аппарат перестал включаться, отнес его в магазин по месту приобретения, там приняли, а через 2 недели вернули без ремонта, с заключением сервисного центра "3G Zone", в котором написано "Нарушение условий эксплуатации (подключение несовместимого оборудования или не оригинальных аксессуаров). Сервисный центр отказывает в представлении услуг по гарантийному обслуживанию". На словах сказали что в телефоне обнаружены какие-то сгоревшие элементы.
Никаких неоригинальных аксессуаров я к телефону не подключал, только родную зарядку и компьютер через USB. Подскажите, как действовать дальше? Имеет ли смысл судиться с магазином? Или с сервисным центром? Как я понимаю магазин принял аппарат и отправил его в сервисный центр, а они уже выдали заключение.
Thursday вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 03:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot