Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 31.10.2008, 16:24   #1
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,926
Репутация: 3621896
По умолчанию Как расторгнуть ДКП при повторном недостатке

Порядок действий для следующего случая:
товар из перечня 924 сломался второй раз, и повторный недостаток тот же.
У Вас возникает теоретическое право расторгнуть ДКП.
Для превращения этого права в реальное Вам необходимо два условия:
1. Правильно оформленные документы с первого ремонта, где указаны сроки ремонта (на всякий случай) и причина недостатка (практически она же – произведенный ремонт). Пример: недостаток: не включается. Работа: замена материнской платы ноутбука.
(Скрытый пункт) Такой же недостаток и, самое главное, такой же диагноз, т.е. причина.
2. Претензия, надлежащим образом оформленная.
Поскольку второе в скрытом пункте (условии) при сдаче неизвестно, то претензию обязательно писать, подразумевая, что причина недостатка та же. В претензии указывается наличие документов о первом ремонте, о том, что недостаток тот же и требуется расторжение ДКП в связи с тем, что согласно преамбулы закона недостаток товара существенный.
Естественно, необходимо, чтобы проверка и экспертиза товара проводилась в Вашем присутствии.
Еще вариант – провести свою экспертизу, но деньги за нее никто не вернет.
Если причина действительно окажется та же (материнская плата ноута, например) – продавец будет обязан выполнить Ваше требование.

Плюсы такой попытки: сокращение сроков до 10-ти дней.
Минусы: трудно добиться аналогичного заключения проверки и экспертизы, продавец сразу настраивается против Вас.

Последний раз редактировалось AlexPilot; 24.11.2011 в 15:04..
McWild вне форума  
 

Текущее время: 21:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика