Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 06.06.2007, 10:50   #3
Гость_Юлия_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Претензию передать лично не получается, сотрудники магазина отказываются называть свой фактический адрес.
Отсылаем им на юридический письмо и ждем реакции. Вообще поражает нежелеание сотрудников идти на контакт. Им были оставлены все наши контакты,но даже после разговора с директором, пообещавшим связаться через менеджера по поводу уточнения времени и даты для обращения в сервисный центр, никто в течении дня так и не позвонил и не договорился с нами о том когда и во сколько можно будет проехать в сервисный центр.
Я так понимаю что мы в полном праве вообще не обращться ни в какие сервисные центры, а в течении 10 дней просто вернуть неисправный товар и забрать свои деньги.
Но если дело дойдет до освидетельствования, то у меня вопрос, нам нужно обязательно присутствовать на освидетельствовании или достаточно отдать телевизор фирме, и написать отказ на ремонт в сервисном центре??
 
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 10:35. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика