Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 15.01.2008, 12:43   #45
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

Ну и существует масса полузаконных уловок, которые позволяют вроде как, направляя товар на диагностику, с почти чистой совестью его отремонтировать. Да! Если покупатель не предъявил письменного требования отказа от ремонта и письменного требования возврата или обмена, то велика вероятность, что он получит обратно отремонтированный аппарат, и не факт, что выиграет суд. Да и не всякий пойдет в суд. Но это же эпоха дикого рынка, когда важна была сиюминутная продажа и получение прибыли, а там хоть трава не расти. Сейчас компании все больше озадачиваются вопросами установления и удержания лояльности. А насколько будет лоялен клиент к компании, которая его вот таким образом кинула? Да она ему на фиг не сдалась! Благо конкуренция сейчас жесточайшая, и от одного магазина бытовой техники до другого можно пешком дойти.

ЗЫ. Автор полемики! Зарегистрируйтесь, пожалуйста, елси данная тема Вам интересна и Вы собираетесь в дальнейшем посещать данный форум. Очень сложно понять - кому отвечаешь и отвечает тебе один человек или несколько.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 12:49. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика