Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 31.12.2018, 14:09   #1
Konstantin81
Новичок
 
Регистрация: 31.12.2018
Сообщений: 1
Репутация: 254799
По умолчанию Отказываются вернуть деньги за аккустические колонки через 20 минут после покупки

В субботу 29 декабря 2018 года заказал в магазине https://djsound.ru студийные мониторы 2 штуки yamaha hs5. Аккуратно распаковал их. Подключил. Звук совершенно мне не понравился.
В этот же день через 20 минут после передачи денег я позвонил и сказал, что хочу вернуть
товар потому, что это можно по закону.
На меня тут же начали на повышенных тонах наезжать на тему, что я не прав и если я распаковал товар, значит точно испорчена упаковка - аргументировано тем, что якобы там скотч обычный порезать надо было что бы распаковать.
Доказать по телефону я ничего не смог т.к. человек постоянно перебивал меня, не давал ничего сказать и говорил, что я вообще не прав.
По законодательству РФ я могу вернуть товар.
"Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца."
Товарный вид сохранен, но продавец мне отказал произвести возврат товара.
Что же тут делать?
На чьей тут стороне закон?
Konstantin81 вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 03:59. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot