Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 06.02.2016, 23:59   #57
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 8,546
Репутация: 94971399
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Sanubar Посмотреть сообщение
Дают ли мне эти доводы дополнительные привилегии?
Хотел написать совершенно другое, но придется писать снова одно и то же, а вернее повторить то, что уже писал неоднократно
Все в Ваших претензиях вроде все грамотно, но ... нет доказательств наличия недостатков, за которые отвечает продавец.
А правила эксплуатации товара и изготовитель, и продавец до Вас довели.

Поскольку Вы уже в суде, то чем будете доказывать наличие недостатка в товаре?
Фотографиями? Этого, как Вы уже поняли, мало.

Я уже неоднократно писал, что судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, при подготовке дела к судебному разбирательству и в процессе разбирательства дела, суду следует предложить истцу и ответчику представить доказательства, необходимые для всестороннего, полного и объективного выяснения действительных обстоятельств возникшего спора.
Цитата:
Статья 56. Обязанность доказывания
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Вот это иное и говорит, что Вы не обязаны доказывать ни наличие свой вины, ни отсутствие своей вины в возникшем недостатке товара.
А вот продавец, наоборот, обязан доказать, что недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, Законом установлена презумпция добросовестной эксплуатации товара потребителем, пока продавец не доказал обратное.

Вместе с тем, Вы, как потребитель, утверждаете, что в товаре есть недостаток, который возник после передачи товара потребителю не вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
А если такой недостаток возник не по вышеуказанным причинам, то значит это производственный недостаток, а не эксплуатационный.
Вы утверждаете, что
Цитата:
Через 5 месяцев с начала эксплуатации проявились дефекты в виде впадин. То есть сел или полежал на матрасе, встал и целостность и ровность поверхности нарушается, появляется деформация.
Вот наличие этих недостатков в товаре Вы и должны не показать, а доказать.
А доказательств наличия недостатков товара у Вас не было тогда, нет и сейчас.

То есть, то, что Вы показали недостаток продавцу, а он с Вами согласился, еще не доказывает производственный характер недостатка, за который и отвечает продавец.
С таким же успехом Вы могли распороть вдоль и поперек этот матрас и показать продавцу, мол вот - это недостаток.
Повторю, с недостатком в товаре продавец согласился, а вот спор с продавцом у Вас возник о причине возникновения недостатка - производственный это недостаток (возник до передачи товара потребителю) или этот недостаток возник по причине нарушения условий эксплуатации и т.п.
Тем более, что продавец проверку качества провел силами специалиста изготовителя, указал на нарушение правил эксплуатации, наверняка есть и заключение этого специалиста. Экспертизу в случае спора о причинах возникновения недостатков за свой счет продавец также обязался провести, о чем Вам и сообщил.
Но ... история, т.е. "необязательный" досудебный порядок порядок урегулирования спора, на этом по каким-то, только Вам известным причинам, прервался.
А теперь вы оба оказались в суде и продолжили.

Поэтому, с учетом специфики спора в области защиты прав потребителей, бремя доказывания между сторонами распределяется следующим образом - на потребителя возлагается обязанность доказать сам факт наличия недостатка в товаре, при этом, представление доказательств причин их возникновения лежит на продавце (изготовителе, исполнителе).
Таким образом, бремя доказывания отсутствия недостатков в товаре, а также их возникновения по вине потребителя возлагается на ответчика.
Соответственно, бремя доказывания наличия недостатков в товаре, а также их возникновение не по вине потребителя возлагается на истца.

Поскольку текст снова получился слишком длинным, и я не могу перенести сюда все, то дам Вам несколько последних тем для прочтения.
Вы человек грамотный, суть уловите:
- Неисправный телевизор признали исправным. Что делать?
- Вновь проявившийся дефект после гарантийного ремонта технически сложного товара.
- Потребитель обращался в сервисный центр, а не к продавцу
- Почему не хотят делать проверку качества ноутбука в магазине и отправляют в сервис

* В темах речь, правда, идет о технически сложных товарах, но не обращайте внимания, таи именно разные подходы и разные точки зрения к одной и той же ситуации.

Последний раз редактировалось Nick0303; 07.02.2016 в 00:44..
Nick0303 вне форума  
 

Текущее время: 04:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика