Тема: Как быть?
Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 17.02.2009, 17:05   #39
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Еле на Посмотреть сообщение
Продали видеокамеру. На ценнике и рекламном буклете по ошибке было указано, что она сделана в Китае. Потребитель сохранил рекламку и заснял ценник. Через неделю потребитель наигравшись приходит и показывает на упаковочной коробке надпись, что сделано в Малайзии. Заявляет, что поскольку товар не соответствует договору и описанию, то это недостаток и требует его устранить, заменив на китайчатину. Как лучше поступить? Вчера получили требование заказным письмом. Отступать некуда.
Свадьбу надо было заснять..., раз так тщательно готовился. А где в договоре указана страна производитель. Рекламный буклет не является договором. МММ вон как рекламировали. А Фотку я так отфотожаблю, - ни одна экспертиза не отличит.
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 01:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика