Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 17.07.2008, 23:31   #9
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию плохое обслуживание

17 июня в супермаркете Квартал по адресу г. Лобня, ул. Аэропортовская, дом 5, была замечена очередь из 7-8 человек у весов в овощном отделе, по причине отсутствия в этом отделе сотрудника магазина. Позже эта сотрудница была найдена в месте для курения. Придя на свое рабочее место, она не извинилась, на ней не оказалось бейджа с фамилией и должностью, а на просьбу представиться начала ругаться и хамить клиентам. Затем к администратору магазина обратились с просьбой предоставить книгу жалоб, которая со слов сотрудников оказалась в запертом кабинете, ключ от которого был у отсутсвующей заведующей магазином Ирины Игоревны. Администратор предложила прийти на следующий день в 10 часов утра, но в это время люди работают, то есть сотрудники магазина делают это заведомо специально с целью ограничить доступ к книге жалоб. Подобные ситуации до настоящего момента повторялись неоднократно. Также хотелось бы обратить внимание на постоянно отсутствующие корзины для ношения продуктов по магазину. Также хотелось бы добавить, что очень часто работают одна-две кассы, что создает большое скопление людей и затрудняет осуществление покупок.
 
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 00:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика