Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 19.03.2009, 14:28   #20
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
Репутация: 41852
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ildar0712 Посмотреть сообщение
Каких слов, какой суд? У автора есть бумажка АСЦ, которая уже устроила магазин, и он согласился обменять пылесос, признав дефект производственным. Возврат денег происходит на тех же основаниях.
Или Вы утверждаете, что магазин согласился обменять пылесос, сломанный по вине автора, а вернуть за него деньги отказался?
Ильдар! Давайте разберемся. Есть дополнительное сервисное обслуживание, которое не является продлением гарантийного срока, а регулируется договором. Статья 5 - дополнительные обязательства продавца по окончании гарантийного срока. В этом договоре как правило прописывается - бесвозмездное устранение недостатком и ЗАМЕНА в случае неремонтопригодности. То есть действует не статья 18, а условия договора - отсюда и удовлетворение требования о замене и отказ в удовлетворении требования о возврате уплаченной суммы! НО!!! У покупателя не прошло двух лет со дня покупки. И имея доказательства производственного характера недостатка (а они имеются) можно потребовать возврата денег по п.5 ст.19. В этом случае дополнительное сервисное обслуживание будет не при чем вообще. То есть основания возврата должны быть иными, а не по ст.5.
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 10:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика