Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 03.05.2007, 00:46   #1
Yuliana79
Junior Member
 
Регистрация: 03.05.2007
Сообщений: 1
Репутация: 60
Talking

Купила демисезонные туфли 27 марта (гарантия есть - 30 дней). Надела их раз 5-6, в последних числах апреля сломался каблук. Причем не спотыкалась, не цеплялась ни за что, а просто ШЛА . Отломался каблук не полностью, но от основания пошли трещинки - как я считаю, товарный вид потерян, на ремонт не соглашаюсь. 1-го мая (в силу обстоятельств раньше прийти не смогла) я сдала туфли в магазин, где сразу же написала заявление на экспертизу - хозяйка отдела не согласилась с тем, что это брак.

Вправе ли я рассчитывать на выполнение гарантийных обязательств, т.к. сезон начался с 01.04? Как быть с экспертизой? - есть подозрение, что продавец может быть в сговоре с экспертом. Намерена пойти до конца (вплоть до суда), но, конечно, не хотелось бы. Дайте, пожалуйста, совет, какие должны быть мои действия, чтобы решить вопрос быстрее и в свою пользу. Заранее спасибо!
Yuliana79 вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 17:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика