Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 13.03.2008, 22:29   #186
Jete
 
Аватар для Jete
Активный участник
 
Регистрация: 20.02.2008
Адрес: Самара
Сообщений: 159
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
Уважаемые потребители, а как вы считаете, не злоупотребляет ли своим правом человек, требующий вернуть деньги за изрядно подешевевший к концу гарантийного срока телефон, при весьма незначительной и оперативно устраняемой поломке?
Чтоб всем угодить, надо: выявлять недостаток, сообщать покупателю об этом и предлагать перепрошить. Это в первый раз. Если дефект не устранится, повторится или появится еще какой-нибудь, то тогда уж на усмотрение потребителя. Но для этого надо в правилах каких-нибудь зафиксировать, что для возврата или обмена необходимо хотя бы раз попробовать устранить недостаток - думаю, это поможет отсечь попытки экстремалов. Я вот, например, согласилась бы на первую прошивку, если бы сначала зафиксировали, что дефект есть.
Jete вне форума  
 

Текущее время: 11:54. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика