Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 06.02.2008, 11:58   #1
Вячеслав Зайков
Новичок
 
Регистрация: 06.02.2008
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию Возврат картриджей

Прошу консультации сведующих людей.
В нашем магазине по продаже картриджей для принтеров/копиров очень часты следующие ситуации - прокоментируйте их пожалуйста.

1. Купили не тот картридж - ошиблись сами - требуют возврат денег. Картриджи формально не относятся к средствам вычислительной техники, т.е. по закону я его должен вернуть?
2. Купили не тот картридж - тоже ошиблись, и вскрыли упаковку - можно ли полагать, что упаковка это "пломба", ведь картриджи упаковываются в разрушаемую упаковку. Могу ли я отказать в возврате на основании того, что упаковка нарушена. Мне такой картридж потом никогда не продать - прямые убытки.
3. Купили не тот картридж, продавец плохо уточнил что именно нужно. Но потребитель, что не смотрит что покупает, и подходит ли это ему. Какова ответственность потребителя?
Вячеслав Зайков вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 15:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика