Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 18.02.2009, 22:49   #9
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,229
Репутация: 23235
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от -Кирилл- Посмотреть сообщение
Честно говоря я не спрашивал об этом и в чеке об этом не сказано. Я думал гарантия всегда есть. Неужели бывает такое, что товары продают без гарантии?
Бывает.
Если гарантийный срок установлен, то это продавец, должен доказать, что недостаток возник после передачи товара потребителю. Не докажет - обязан будет вернуть деньги (ну или обмен/ремонт, что вы там потребуете). А как он будет доказывать, что вы носили не в сезон, если информации о сезонности вообще не было?
И вообще не надо никакие беседы вести. И о сезонности тоже.
Все общение письменно. Образец претензии возьмите с сайте (по ссылке в верхнем углу).
Если продавец захочет, он может провести экспертизу, чтобы установить причину недостатка. Но все это его обязанности, не ваши, в гарантийный срок. Едиственное, если экспертиза покажет эксплуатационный брак, то он вам может предъявить требование оплатить расходы на экспертизу.
Holinka вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 02:20. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot