Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 05.03.2007, 14:50   #5
Эксперт
Senior Member
 
Регистрация: 25.07.2006
Адрес: Самара
Сообщений: 343
Репутация: 60
По умолчанию

Во первых поменять машинку реально.Для этого нужно спокойно и миролюбиво побеседовать с менеджером или администратором, замом или директором, в общем с администрацией.И также спокойно объяснить ситуацию.Попросить обменять на аналогичный аппарат той-же ценовой категории или чуть дороже.Укажите, что аппаратом не пользовались и произошла досаданя ситуация в момент приёма-передачи.На будущее , мол , буду смотреть и т.п. В своих магазинах(которые я веду) я всегда в таком случае подхожу индивидуально и иду навстречу.Как будет в Вашем случае-не знаю,однако попробовать стоит.
второе: чтобы послать подальше, нужно чтобы неисправность была связана с внешним повреждением.То есть если трещина на программаторе, а сам программатор не работает, то скорее всего он и вышел из строя по этой причине(мех повреждение).
А вот если на ручке программатора трещина, а неисправен скажем насос(не сливает воду), то тут никто не вправе отказать в выполнении ремонта по гарантии(при условии что в насосе подразумевается производственный дефект.То есть должна быть причинно-следственная связь между трещиной ручки программатора и дефектом машинки.
__________________
Дорого да мило, дёшево да гнило.
Эксперт вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 13:02. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика