Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 01.08.2013, 20:58   #3
Племянник
 
Аватар для Племянник
Активный участник
 
Регистрация: 01.04.2012
Сообщений: 4,816
Репутация: 11581485
По умолчанию

1. Отвечать почтой продавец не обязан
2. Надо знать, какой ответ. Это может быть отказ, требование вернуть обувь и т. п. В принципе срок отсчета начинается с момента получения претензии. На возврат денег отводится 10 дней (ст. 22 закона о ЗПП). Потом можно требовать пени по ст. 23
3. Нарушения нет. Есть разные способы доведения претензий до продавца (почтовое уведомление, вручение со свидетелями)
4. Одежда и обувь в большинстве своем фактически являются товарами длительного пользования. Так на них распространяются нормы закона, дающие права потребителям действовать в течение гарантийного срока, а за его пределами в течение двух лет и срока службы, если обнаружены недостатки. Однако практики предоставления подмены на время замены или ремонта обуви нет. К тому же по закону подмена предоставляется, если замена некачественного товара составляет более 7 дней.
Племянник вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 11:46. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика