Тема: ITELL.RU
Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 19.09.2006, 01:07   #3
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

У меня похожая ситуация. В среду 13 сентября зарегистрировался на сайте www.itell.ru и оформил заказ на принтер Xerox Phaser 6120N. На следующий день 14 числа в четверг утром по e-mail пришел счет на оплату с доставкой. Хотел предварительно переговорить, но телефон (495) 949-01-46 был постоянно занят. Менеджер позвонил мне сам с другого номера оповестить, что счет мне выслан. На мой вопрос о том, почему номер указанный на сайте занят, менеджер был удивлен. Честно говоря не придал значения этому. Ведь я мог попасть в тот момент, когда телефон действительно мог быть занят. С менеджером обговорили вопросы поставки и комплектации. Этимже днем произвел перечисление и отправил отсканированную платежку по электронной почте. Позвонил опять менеджеру (но уже на тот номер с которого он сам звонил) и убедился в получении отсканированной платежки. Менеджер обещал позвонить в понедельник. Так и не дождавшись звонка принялся сам набирать. На мои звонки менеджеру никто не отвечал. Сайт исчез. Телефон с сайта так и оставался быть занятым, а вот по другому телефону, телефону магазина ITELL (495) 507-62-35 дозвонился. Стоило мне только назвать имя менеджера как сразу меня засыпали вопросами про мой заказ, выставили мне счет или нет, оплатилли я и каким образом. После чего молодой человек сказал, что в данный момент сайт закрыт так как попал в руки машенников, идет судебное разбирательство и в ближайшие дня три вся информация будет выложена на их сайте. Был ошарашен естественно всем происходящим. Положил трубку и долго думал. Позвонил второй раз и другой молодой человек объяснил мне более подробно. Магазин был продан другой организации. Я так понял, что как раз ООО "Актури" и являлась новыми хозяевами. Оплату за продажу магазина старые хозяева так и не получили и ктому стали поступать жалобы от клиентов, что нет поставок. На вопрос по поводу исполнения заказов в плане поставок ничего внятного не услышал. Мол не хотят меня обнадеживать и в тоже время разочаровывать. Решение будет на днях, а сейчас пока занимается ОБЭП. Вся информация скоро будет на сайте. Спросил про менеджера с кем я разговаривал. Сказали, что действительно такой человек есть. Их двое. Они как раз работают в организации купившей интерне-магазин. Но они пешки и якобы их уже взяли. Естественно телефон не отвечал (он потом вообще приобрел статус недоступности).
 
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 15:20. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика