Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 05.12.2007, 01:17   #6
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
Репутация: 41852
По умолчанию

Ведите все переговоры в письменном виде. Если он ничего не пишет - это ему же хуже. Ваши ответы должны быть письменные. Не ехать самому в СЦ он имеет полное право. Предъявить требование о безвозмездном устранении недостатков он может и продавцу. Пишите, что вы готовы удовлетворить его требование о безвозмездном устранении недостатков. Оговаривайте, обязательно, срок! Пишите, что для определения правомерности требования о безвозмездном устранении недостатков необходимо проведение проверки качества в рамках СЦ, на которой он может присутствовать. Захочет присутствовать - хорошо, нет - составляйте Акт технического состояния (проверки качества). Если он будет с ним не согласен - возникнет спор - проводите экспертизу.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 23:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика