Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 25.12.2017, 21:59   #53
Андрей Б3
 
Аватар для Андрей Б3
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 6,711
Репутация: 50576335
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olimpik Посмотреть сообщение
Браво!
Но при этом наверняка же покупателя в АСЦ сгоняете за справочкой, подтверждающей, что случай - гарантийный? Ну не на слово же верите?
Если так, то - опять потребитель проедется по маршруту дом-АСЦ-магазин....
.
Вот только не надо ехидничать. Я так понимаю что вы далеки от всей этой кухни взаимоотношений между покупателем, продавцом и сервисом. Теоретик, по книжкам учились. О какой справочке идет речь. Клиент присылает нам скан наряд заказа на выполненные работы. Этого достаточно. Будет вам известно, что при визите на заявку, инженер всегда оставляет данный документ клиенту. В нем указано все. Модель, серийный номер, заявленная неисправность и т д. И главное номер документа и телефон сервиса. И достаточно поднять трубку и набрать в сервис и все тайное сразу станет явным. И самое главное как сказал Гарантийный Человек - это личные связи. У меня есть телефоны руководителей всех крупных авторизованных сервисных центров. Все решается по звонку, быстро и качественно. Давно работаю.
__________________

Русский человек читает инструкцию, когда уже сломал.

Тропинизмы или как не стоит общаться на форуме
Андрей Б3 вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 04:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика