Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 04.08.2011, 17:50   #807
RuslanNR
Новичок
 
Регистрация: 17.06.2011
Сообщений: 13
Репутация: -9463
По умолчанию

Написал претензию оператору
Цитата:
Руководителю Пермского регионального филиала ОАО «Ростелеком»
От ....

ПРЕТЕНЗИЯ

Я являюсь вашим клиентом по мобильной связи с 2003 года. 21.05.2005 я заключил договор № РА .... с тарифным планом «Радуга» абонентский номер +7908..........

17.06.2011 мною было обнаружено что:
15.06.2011 в 20:08:58 с моего счета было снята сумма 49 рублей за «платный входящий контент-SMS» длительностью в 4900 секунд;
25.05.2011 в 04:50:45 с моего счета было снята сумма 49 рублей за «платный входящий контент-SMS» длительностью в 4900 секунд.
Данные услуги «платный входящий контент-SMS» мною заказаны не были и я их не получал ни 15.06.2011 ни 25.05.2011.

Связи с этим требую немедленно вернуть изъятые деньги в сумме 98 рублей на мой счет, в противном случае я готов отстаивать свои права и интересы в суде.
21.06.2011
пришел ответ




я вообще их понять не могу в счете указанна "коннект" услуга длительностью в 4900 секунд, в ответе что деньги за выходящую СМС. Хотя у меня есть распечатка что все входящии СМС мне предоставлены бесплатно.


Начало здесь
http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=...&postcount=774


Кто подскажет как действовать дальше?
RuslanNR вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 20:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot