Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 27.04.2016, 12:09   #1
Diana19
Новичок
 
Регистрация: 27.04.2016
Сообщений: 3
Репутация: 60
Angry Как вернуть денежные средства за некачественный ремонт квартиры?

Здравствуйте! К сожалению наш ремонт затянулся.....

в начале апреля я заключила договор с компанией по ремонту квартир. Мне нужен был ремонт ванны и туалета. Заплатила аванс в 50% от стоимости ремонта. В конце ремонта подписала акт приемки-передачи. По договорору гарантия у них 1 год.

В итоге по факту получила некачественной выполненный ремонт. Итак, вкратце...:
В самом начале ремонта я просила прораба сделать большой люк (60х80 не меньше). Однако когда я спросила его он ответил что это невозможно, так как он покупал люк под размер плитки. В конце ремонта я сама поняла, что можно было сделать люк 60х80 и даже 60х100. И он согласился, но было уже поздно. В итоге у нас люк-скворечник 30х50, по-другому не скажешь. Это очень усложняет доступ к коммуникациям.
2) Дверца люка отделана плиткой криво, края плитки на двери люка, не промазаны силиконом, из-за этого уже начали оббиваться углы (если считать, что я люк открывала дай бог 2-4 раза). Самостоятельно я не могу открыть люк, или с 5 раза. Швы которые обработаны силиконом и затиркой начали трескаться и крошиться.
3) Инсталляция установлена криво (не по центру), она смещена на 2 см вправо (есть заключение из сервисного центра Grohe) из-за этого кнопка смыва находится правее и это очень бросается в глаза). То, что кнопка не по центру я заметила еще в середине ремонта, и сказала рабочим, на что получила ответ, что эту кнопку можно сдвигать и она будет в итоге по центру, чего так и не случилось). Вывод - нужно ломать плитку, ломать гипсокартоновый короб и заново устанавливать инсталляцию.
4) Вода в унитазе через день-два как закончился ремонт текла не переставая, течь не была устранена рабочими, пришлось вызывать человека из гарантийной службы Grohe. Из канализации тоже текла вода на пол, но потом перестала, так и не ясно в чем было дело.
5) Плитка положена ужасно, все швы неровные и разной ширины, по нормам этот шов должен быть 2 мм, по итогу швы доходят до 8 мм. По нормам щирина швов на стенах 2-3 мм, на полу 3. Дырки в затирке. Светлая затирка смешана с коричневой, выглядить как грязь на швах. Трещины на швах. Одна плитка вообще со сколом. Из чего сделан вывод о полном нарушении технологии затирки и укладки плитки.
В ванной все тоже самое: криво положенная плитка, дырки в затирке, все швы разной ширины....

Компания отказывается в устной форме переделывать ремонт. Придется писать претензию? Идти в суд? Что можно сделать, чтобы вернуть деньги???

Здравствуйте! К сожалению наш ремонт затянулся.....

в начале апреля я заключила договор с компанией по ремонту квартир. Мне нужен был ремонт ванны и туалета. Заплатила аванс в 50% от стоимости ремонта. В конце ремонта подписала акт приемки-передачи. По договорору гарантия у них 1 год.

В итоге по факту получила некачественной выполненный ремонт. Итак, вкратце...:
В самом начале ремонта я просила прораба сделать большой люк (60х80 не меньше). Однако когда я спросила его он ответил что это невозможно, так как он покупал люк под размер плитки. В конце ремонта я сама поняла, что можно было сделать люк 60х80 и даже 60х100. И он согласился, но было уже поздно. В итоге у нас люк-скворечник 30х50, по-другому не скажешь. Это очень усложняет доступ к коммуникациям.
2) Дверца люка отделана плиткой криво, края плитки на двери люка, не промазаны силиконом, из-за этого уже начали оббиваться углы (если считать, что я люк открывала дай бог 2-4 раза). Самостоятельно я не могу открыть люк, или с 5 раза. Швы которые обработаны силиконом и затиркой начали трескаться и крошиться.
3) Инсталляция установлена криво (не по центру), она смещена на 2 см вправо (есть заключение из сервисного центра Grohe) из-за этого кнопка смыва находится правее и это очень бросается в глаза). То, что кнопка не по центру я заметила еще в середине ремонта, и сказала рабочим, на что получила ответ, что эту кнопку можно сдвигать и она будет в итоге по центру, чего так и не случилось). Вывод - нужно ломать плитку, ломать гипсокартоновый короб и заново устанавливать инсталляцию.
4) Вода в унитазе через день-два как закончился ремонт текла не переставая, течь не была устранена рабочими, пришлось вызывать человека из гарантийной службы Grohe. Из канализации тоже текла вода на пол, но потом перестала, так и не ясно в чем было дело.
5) Плитка положена ужасно, все швы неровные и разной ширины, по нормам этот шов должен быть 2 мм, по итогу швы доходят до 8 мм. По нормам щирина швов на стенах 2-3 мм, на полу 3. Дырки в затирке. Светлая затирка смешана с коричневой, выглядить как грязь на швах. Трещины на швах. Одна плитка вообще со сколом. Из чего сделан вывод о полном нарушении технологии затирки и укладки плитки.
В ванной все тоже самое: криво положенная плитка, дырки в затирке, все швы разной ширины....

Компания отказывается в устной форме переделывать ремонт. Придется писать претензию? Идти в суд? Что можно сделать, чтобы вернуть деньги???

Последний раз редактировалось Alex133; 27.04.2016 в 14:14..
Diana19 вне форума  
 

Текущее время: 07:24. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика