Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 23.12.2013, 20:27   #908
Cuckermann
 
Аватар для Cuckermann
Новичок
 
Регистрация: 02.07.2011
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Добрый день!
Опишу ситуацию как мне известно со слов обладателя нового Galaxy S4:
Примерно через 2,5 месяца после покупки телефон стал катастрофически быстро разряжаться. Телефон не падал, не топился, использовался аккуратно (долгожданная покупка, как-никак).
Если пользоваться интернетом, то буквально через пять минут телефон выключался. При повторном включении и использовании интернета: вконтакте, новости, почта (без закачек софта и прочего) телефон выключался так же через 5 минут.
Телефон был возвращён продавцу, в претензии была просьба обмена телефона на другой аппарат или возврат уплаченной суммы. Продавец отправил телефон в сервис на ремонт.
На днях пришёл ответ о том, что ремонт произведён, все дефекты устранены (значит наличие дефекта подтверждено сервисной службой, равно как и то, что это гарантийный случай). Но т.к. поломка незначительная в обмене и возврате уплаченной суммы отказано.
Лично я ответ из сервиса не видел, но такая формулировка о "незначительности" поломки мне кажется не совсем правомерной. В законе о ЗПП я не нашёл подобного пункта об ограничении права покупателя на обмен гарантийного товара. Поправьте меня, если я ошибаюсь?
__________________
Ну вот, как-то так...
Cuckermann вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 23:08. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика