Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 06.02.2018, 15:56   #1
armeez88
Новичок
 
Регистрация: 06.02.2018
Сообщений: 1
Репутация: 60
Exclamation Неисправная микроволновка

Добрый день!
Купил в декабре микроволновку, принес домой, она не греет. Дело было 29 декабря, оставил заявку на возврат средств в отдел рекламации на их сайте, так как они иначе не принимают. Разумеется, рассмотрели они ее только после праздников. 11-го января ее забрали на диагностику (до 20 дней). Срок вышел 31-го января и только сегодня, 6-го февраля они дали ответ. Написали письмо, что дефект не выявлен и позже напишут, когда я ее могу забрать, так как нужно время, чтобы перевезти ее из сервисного центра до пункта выдачи. У меня предположение, что они ее просто отремонтировали, хотя я сразу требовал возврат средств.

В связи с этим у меня несколько вопросов:
1) Можно ли как-то определить, что ее ремонтировали?
2) Можно ли потребовать неустойку за просрочку диагностики?
3) Обязаны ли мне ее привезти, если она покупалась самовывозом и на возврат я привез ее своими силами?
armeez88 вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 05:56. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика