Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 18.01.2019, 18:18   #8881
Анастасия_2015
Новичок
 
Регистрация: 18.01.2019
Сообщений: 1
Репутация: 282081
По умолчанию

Добрый день!
30 декабря 2018 г. приобрели в рассрочку варочн. поверх-сть и дух. шкаф, товара в наличии не было (ориентиров дата поставки на 7 янв.). 3 января 2019 оформили отказ от покупки, сделав возврат товара в полном объеме, в том числе и прилагающ подарки, также 3 янв. написали заявление на возврат денежных средств. Денежные ср-ва до сих пор на расчетный счет не поступили. Обратились за разъяснениями в магазин (номер обращения 19-00400692), где старший кассир указала, что 17 янв. у нее формируется выписка из банка лишь на 5 число, а ср-ва за наш товар она может увидеть после 21 января, вот тогда она и сделает возврат.
Подскажите, а как же 10-дневный срок исполнения требования в соответствии со ст.22, и почему из-за специфики работы бухгалтерии магазина мы должны платить проценты за пользование кредитом за товар, который уже вернули 3 янв.?
Анастасия_2015 вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 07:37. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика