У меня вопрос. Все перерыл - ничего не нашел. Есть НПА обязывающий на железной дороге иметь Книгу жалоб и предложений? Помню где-то видел что должна быть на вокзалах и станциях. Или я заблуждаюсь? Или законных оснований дабы она где-то была - нет?
__________________
____________________________
У меня сложилось такое мнение что некоторые считают что "потребитель-экстремист" - это гражданин который ведет себя не так, как хотел бы продавец (изготовитель, исполнитель).
|