Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 18.06.2010, 15:46   #1
*ЛЁКА*
Новичок
 
Регистрация: 18.06.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
Question Доп.гарантия продавца

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли у меня шансы отремонтировать телефон или получить за него деньги?
16.05.2009 (год и месяц назад) купили телефон Nokia N96 в "Связном". Вместе с телефоном была куплена дополнительная гарантия на два года (на сам телефон гарантия 1 год).
Телефон стал выключаться сам по себе. Вчера отнесла к продавцу в ремонт по дополнительной гарантии. Они требуют инструкцию к телефону, где, оказывается, был основной гарантийный талон. Но этой, инструкции, к сожалению, у нас нет. Зато сохранились бланк доп. гарантии "Связного" (где указан серийный номер телефона), чек ККМ (из которого видно, что куплен Nokia N96 и доп.гарантия к нему), а также товарный чек.
В "Связном" наотрез отказываются принимать телефон без той самой инструкции. Что делать???
*ЛЁКА* вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 10:33. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика