Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 29.08.2009, 20:36   #13
Елена Евгеньевна
 
Аватар для Елена Евгеньевна
Активный участник
 
Регистрация: 19.12.2007
Сообщений: 619
Репутация: 10885
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анфиса Посмотреть сообщение
О каком отсутствии идет речь? Автор заполнил своей жалобой последний лист в жалобной книге. Продавец эту убрал - поставил новую. В чем нарушение?
В не зависимости от того какой лист он заполнил ему должны были предоставить книгу с его жалобой и ответом на нее.
Мне эта ситуация напоминает одну из моей практики работы зав.магом в продовольственном магазине.
Купили торт весом на 1,3кг,к вечеру приносят 3 кусочка по 100-150 г и требуют возврата денег,причина возврата- инградиенты не понравились.Спрашиваю, а где остальное- выбросили, не понравилосьПредоставила все документы- не аргумент. Предложили попробовать.Торт вполне соответствовал. Отказала, предложила отнести в СЭС ( тогда еще такая организация была), вопли возмущения, а почему мы должны...
На следующий день перед открытием магазина продавцы перед дверью обнаружили " продукт переработки торта"????,г..о, аккуратно сложенное на коробке из под торта, разбирайтесь , продавцы в инградиентах, которые нам не понравились.

Последний раз редактировалось Елена Евгеньевна; 29.08.2009 в 21:12..
Елена Евгеньевна вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 00:28. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика