Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 29.08.2009, 01:14   #12
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,684
Репутация: 3869505
По умолчанию

Люди! Но то что бодяга за 60 рублёв, согласна, но едкий запах и неоднородный цвет - это уже не "каприз" покупателя.Что касается срока годности, то бывает что производитель устанавливает гарантийный срок хранения вина :
Существуют гарантийные сроки хранения вин.
В месяцах:
натуральные без выдержки - 3;
натуральные сухие выдержанные и марочные специальные без выдержки - 4;
специальные выдержанные и марочные - 5;
вина натуральные контролируемых наименований по происхождению - 6;
специально контролируемые наименования по происхождению - 12;
шампанское и игристые вина - 6.
Т.е если за это время с вином ничего не случиться, то производитель гарантирует , что и дальше с ним всё будет в порядке ( при покупке не ленитесь читать этикетку и надо смотреть что бы не было осадка в вине!).
Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить требования, установленные ст. 18 Закона о Защите Прав Потребителя, если недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором (п. 1, ст. 19), того же закона!
Так что если поступают такие жалобы, лучше их решать на месте! Например я бы открыла ещё одну упаковку вина и посмотрела, если всё в порядке, то это единичный случай и можно было покупателю просто заменить вино, если такие же недостатки, надо однозначно изымать из продажи всю партию и возвращать с притензиями поставщику! А вот просто послать покупателя - это самое простое! Ну пойдёт он куда послали, напишет жалобу -ситуацию представят как, угрозу здоровью населения и даже предупреждать о проверке за 24 часа не будут! А сейчас, в связи с отменой плановых проверок, это такой подарок будет проверяющим... Проверят по полной программе - поверьте..
__________________
Malum consilium consultori pessimum est

Последний раз редактировалось Иришкаумница; 29.08.2009 в 01:23..
Иришкаумница вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 23:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика