Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 06.08.2014, 20:10   #2
СветланаСми
 
Аватар для СветланаСми
Активный участник
 
Регистрация: 12.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 17,775
Репутация: 69421318
По умолчанию

Evgen173, на будущее, на форуме есть отдельный раздел для продавцов. Соответственно, там могут быть темы, аналогичные Вашей, которые стоит почитать. Тему попросим модератора перенести.

Что касается вашего вопроса, то Вы неполно изложили ситуацию. Вы не указали, было ли обращение потребителя письменным, чем конкретно мотивирует, как выяснилось то, на что он ссылается и прочее. Подробности в таких делах важны.
В данном случае речь могла бы идти о применении потребителем положений Статей 10 и 12. Полгода - значительный срок, разумным его посчитать сложно, но, ведь, обстоятельства пока вообще не ясны. Может, визуально, и не было видно, что товар подвергался ремонты, а у потребителя есть весомые доказательства того, что товар ремонтировался до того, как был продан Вами.

Последний раз редактировалось СветланаСми; 06.08.2014 в 20:23..
СветланаСми вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 05:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot