Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 27.11.2014, 12:25   #7
Ник
 
Аватар для Nick0303
Активный участник
 
Регистрация: 28.02.2013
Сообщений: 9,603
Репутация: 122778262
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zaxar13 Посмотреть сообщение
конечно можно
Вам не показывали акты выполненных работ по этим двум случаям?
Цитата:
02.10.2014 прибыл в сц и мне показали мой телефон. Сзади на крышке были 3 больших глубоких царапины, которых до сдачи телефона не было. И сам телефон даже не включился. Я сказал, что телефон не приму, пока всё это не исправят. Телефон забрали обратно в ремонт.
Цитата:
13.10.2014 ...Телефон был в том же виде, что в прошлый раз - с царапинами на задней крышке и не включался.
готов ли я на повторный ремонт? Я согласился. Мне сказали, что телефон отправляется в ремонт
Какие работы проводились, что менялось (п.3 ст.20 ЗоЗПП)?
Есть ли возможность их получить в АСЦ, а также все эти "направления" на повторные ремонты? Или все продолжается в рамках первого обращения?
Кстати, что было указано в претензии к АСЦ? Копия с отметкой о приеме есть?
А пока можете написать свои возражения по электронной почте, описав подробно ситуацию, выразить свое негодование действиями АСЦ, уточнить где находится аппарат, затребовать те же акты и т.д. и т.п.
Ну, и озаботиться, на данном этапе, подготовкой претензии в адрес вышеуказанного ООО "Сони Мобайл Коммюникейшнз Рус".
А перед этим изучите гарантийные обязательства изготовителя http://support.sonymobile.com/ru/xpe...Documentation/
http://www-support-downloads.sonymob...es_RU_12_2.pdf

Да, кстати, Вы в курсе, что на этом аппарате на экране и на задней крышке уже приклеены заводские пленки, которые легко и быстро царапаются? А перед включением телефона его нужно просто зарядить?

Последний раз редактировалось Nick0303; 27.11.2014 в 12:40..
Nick0303 вне форума  
 

Текущее время: 23:01. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot