Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 11.12.2006, 13:44   #9
ОлегКалинин
Member
 
Регистрация: 07.12.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 39
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
хотелось бы получить более подробные рекомендации, тк товар спецефичный
какие заявления в какой форме писать, что требовать ИМЕЮ ПРАВО ?
[/b]
Случайно написал, как Гость, так вот.
Ничего здесь специфичного нет. Экспертиза даст заключение по чьей вине выпал камень: брак крепежных элементов или вы что то там натворили. Если экспертиза подтвердит, что это брак произвлдителя, то Вам поменяют товар на аналогичный. А вот чтобы вернуть деньги, Вам придёться писать заявление/претензию на возврат денег.

Здесь примерный образец притензии, только Вам надо будет поправить под свой товар, в данном случае "ювелирное изделие".
http://forum.ozpp.ru/index.php?showtopic=8523
ОлегКалинин вне форума  
 

Текущее время: 04:17. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика