Тема: Конфликты
Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 21.08.2007, 01:18   #5
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
Активный участник
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,897
По умолчанию

На самом деле все зависит от политики компании и от непосредственного руководства на местах. Сетевикам гораздо проще идти навстречу покупателям. Если покупатель не бычит, то и исправный товар можно поменять, а гарантийный талон новый у поставщика заказать. И диагностику на месте провести, если, к примеру, как у нас, приемный пункт АСЦ находится на территории магазина. И компенсации у брендов стребовать за неисправный товар. И целый отдел юристов в офисе есть, которые не дают покупателя в обиду, даже при весьма спорных ситуациях... Да во всем сетевикам легче... Было бы желание!
Анфиса вне форума  
 

Текущее время: 04:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика