Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 27.02.2010, 12:29   #1
xx2
Новичок
 
Регистрация: 27.02.2010
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Отказывают в возврате некачественного товара

Сделала заказ в интернет-магазине Неопод www.neopod.ru Привезли детский велосипед у которого в комплекте не хватает деталей необходимых для сборки, зато присутствуют детали от другого велосипеда. После моей претензии сначала обещали забрать товар и вернуть деньги "через несколько дней", но при этом хотели взять с меня деньги за доставку, что нарушает мои права по статье 18 пункт 7 ЗОЗПП (вещь более 5 кг должна доставляться за счет продавца). Когда я сообщила об этом менеджеру магазина он заявил что вообще я подписала бумажку, что претензий у меня нет, я могу жаловаться на них в Роспотребнадзор и в возврате он мне отказывает.
Куда писать/звонить?
xx2 вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 23:11. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика