Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 20.12.2016, 18:47   #1
Stive
Новичок
 
Регистрация: 13.12.2010
Сообщений: 10
Репутация: 60
По умолчанию Возвращение аккумуляторной батареи от инструмента

Друзья, помогите пожалуйста решить вопрос.

Есть линейка инструмента(Accumaster), которая работает на единой платформе 18в. Из данной линейки имею большое количество инструмента. Ситуация в следующем: есть три объема аккумуляторных батарей 1,5 Ач, 3,0 Ач и 4,0 Ач. У меня в арсенале были малой и средней емкости батареи и летом 8.06.16 года была куплена батарея 4.0 Ач. У неё обнаружил дефект, который выражается в следующем - при резком старте(нажатие на кнопку) шуруповерта - инструмент не работает, то есть запускается и моментально выключается, если нажим производить плавно, то инструмент без проблем запускается. Самое главное - этот дефект не имеют батареи 1,5 Ач, и 3,0 Ач.

Батарея была сдана по гарантии. Заменили электронику, но ситуация не изменилась. Гарантийный ремонт не помог(со слов сервиса - просто такая электроника в батареи и так прошита, что при большом пусковом токе электроника отключает батарею).

И так вопросы:
Можно ли сдать батарею по претензии на появление недостатка повторно? Является ли этот недостаток существенным для урегулирования спора в мою пользу?(инструментом пользоваться не удобно совершенно)

В идеале просто хочу поменять эту батарею на две 3.0 Ач с доплатой. Может стоит указать это в претензии?
Stive вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 20:33. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2020, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot