Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 17.07.2010, 16:02   #2
Министр
 
Аватар для Министр
Активный участник
 
Регистрация: 13.05.2010
Сообщений: 815
Репутация: 5987
По умолчанию

На форуме есть огромная ветка по поводу смены ПО и есть ответ на вопрос является ли это ремонтом. С Евросетью если работаете претензионно, то есть прям в претензии пишете, что необходимо сделать то до смены ПО в принципе дело дойти не должно было. Вас явно отправили в "Про-Сервис", они там экспертизу не делают, а проводят так называемую проверку качества. Сейчас как раз занимаюсь этой проблемой по поводу различия товарной экспертизы и проверки качества. Так вот в принципе "Про-Сервис" обязан при проведении диагностики обнулять ПО, в случае если имеется предположение о программной ошибке (напр установлены приложения, из сети получены видео-аудио файлы), но не должен этого делать если имеются признаки, что потребитель собственно с ПО ничего не делал, простой сброс настроек не более. Из изложенного один вывод есть на бумаге Ваше требование к магазину и как оно выражено??? Ответ на этот вопрос позволит сказать как Вам поступить....
Министр вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 19:20. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика