Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 07.08.2017, 22:32   #24
pesego
Участник
 
Регистрация: 21.01.2012
Сообщений: 55
Репутация: -1480970
По умолчанию

Доброго времени всем! Новый поворот в сюжете. 02.07.2017 повторно ушёл в отказ, и перестал грузиться. Стоковыми утилитами завести его не получилось, поэтому 03.08.2017 отнес его в магазинный сервис-центр. Там же снова написал заявление на подменный товар, на что специалист мне ответил "подменный товар выдается на время ремонта, а не диагностики". Но заявление всё ровно принял. Поскольку это уже второе обращение в магазинный сервис-центр и суммарный срок ремонта более 30 дней, хочу отказать от ноутбука, и потребовать вернуть за него деньги.

Вопросы:
1 - могу ли я потребовать вернуть деньги воспользовавшись ЗоЗПП ст.18 п.1?
2 - когда мне подать претензию о возврате денег, сейчас или после получения из ремонта?
3 - каким образцом для претензии воспользоваться?(планирую - "Претензия с требованием о возврате денежной суммы за некачественный телефон")
4 - прав ли сервисмен говоря что подменна выдается на время ремонта, а не диагностики(т.е. в течении 3х дней с момента приемка товара)?
pesego вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 01:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика