Проблемы с возвратом
Добрый день.В апреле прошлого года приобрела телефон Sony Ericsson k790i в БетаЛинке, сломался в сентябре, в сервис центре его отремонтировали.В начале февраля он у меня опять сломался (выключается и включается сам по себе,быстро садится зарядка,сильно нагревается) вообщем причина таже что и в первый раз. Отвезла его опять в сервис центр, написала претензию на расторжение договора купли-продажи, указала и то что если будут проводить проверку качества чтобы меня уведомили о месте и времени проведени письменно и заранее.Притензию приняли, подписали и поставили печать ,сделали 2 экземпляра. Конечно о том что телефон до начала экспертизы можно было оставить у себя я не знала , и вообще какие могут быть последствия из-за этого? Могут ли они без моего согласия его отремонтировать а потом пригласить меня на экспертизу и показать что телефон вполне функционирует? И как потом все это доказать?. Подскажите пожалуйста как мне действовать дальше телефон очень дорогой и терять деньги не хочется. Заранее благодарю.
|