Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 14.12.2007, 14:12   #2
Эксперт-Гарант
 
Аватар для Эксперт-Гарант
Активный участник
 
Регистрация: 26.10.2007
Сообщений: 207
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Купила в конце ноября холодильник. Он поработал пару дней, а потом стал вздыхать, громко булькать, перестал выключаться. Вызвала гарантийщиков. Заменили реле, но проблема не решилась. Вызвала снова-составили акт о моем отказе от ремонта. Позвонила в магазин-они хотьт сделать свою экспертизу и если признают его неисправным, заберут и я должна буду оплатить новую доставку. Правомерно ли это? Как быстро они должны предоставить мне другой холодильник?
Неправомерно.А предоставить другой холодильник должны максимум в течение 20-ти дней(надеюсь Вы не из районов Крайнего Севера и Вам не нужна какая-то особенная модель) со дня подачи Вами письменной претензии с требованием обмена и указанием того, что недостаток существенный по причине его проявления после устранения.(см.Преамбулу Закона)
Согласно ст.18 товар весом более 5кг. к месту ремонта,ЗАМЕНЫ и возврат продавцу осуществляется его(продавца)силами и за его счёт.
Эксперт-Гарант вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 18:36. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика