Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 02.06.2010, 10:54   #1
алекс111
Новичок
 
Регистрация: 28.05.2010
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию Защита от покупателя

Уважаемые знатоки помогите.
Покупательница 11.04.2009 г. купила холодильник Аристон, с гарантинтией 12 мес.
09.12.2009 г. обратилась с жалобой на повышенный шум и вибрацию и требованием устранить недостаток. Холодильник был принят у нее и отправлен на гарантийный ремонт. В нем заменили компрессор. 22.12.2009 г. возвращен покупателю. Она его приняла и продолжила пользоваться. В гарантийном талоне не было заполнена информация о том, что было сделано, хотя отрывной талон 1-го ремонта был оторван.
21.02.2010 г. она вновь обратилась с жалобой на возобновление шума и с требованием обменять холодильник. На просьбу передать холодильник на техническую диагностику для установления характера шумов не реагирует и не передает его продавцу. Обращалась пять раз с требованиями возвратить за него деньги. В конце концов сама провела экспертизу. Причем экспертиза дефектов не обнаружила. В конце концов что бы от нее отделаться ей отдали деньги за холодильник, а холодильник забрали.
На этом дело не закончилось, покупательница обратилась в суд с требованием возместить ей стоимость проведения экспертизы, неустойки и морального вреда . И суд вынес решение в ее пользу на том основании что от нее была скрыта информация о замене компрессора.
Насколько логичен
такой вывод судьи и можно ли его решение обжаловать?
алекс111 вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 04:16. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика