Тема: Обман СЦ?
Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 29.07.2010, 11:48   #7
GaryK
Активный участник
 
Регистрация: 10.12.2008
Сообщений: 1,041
Репутация: 2246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Дальномер Посмотреть сообщение
Я купил телфон. Он оказался несертифицированным.
значит самсунг его ремонтировать не будет, в России по крайней мере, если и будет то только в той стране для которой предназначен, ГТ самсунг есть? что в нем написано?

Цитата:
Сообщение от Дальномер Посмотреть сообщение
Мне потом объяснили что у компании-продавца заключен договор с Моби мастером на гаратийноеи постгарантийное обслуживание.
кто объяснил? вы видели договор? что в нем написано?

Цитата:
Сообщение от Дальномер Посмотреть сообщение
Ок! Вышел из строя передатчик - подсказали электронщики опредлив по симптомам телефона.
по симптомам определить конкретно что неисправно это так же как состояние пациента по радужке глаза, наверно можно, но максимально точно только на основе анализов и др. исследований, с телефоном нужна аппаратная диагностика

Цитата:
Сообщение от Дальномер Посмотреть сообщение
Радужное пятно на экрае - это заводской брак, между прочим сама компания Самсунг это подтвердила и производит замену этих тачскринов.
наверняка только у сертифицированных аппаратов, из первого поста я понял что разводы скорее всего из-за удара, с фото будет понятнее

Цитата:
Сообщение от Дальномер Посмотреть сообщение
И скажите мне, друзья, вот я купил телефон, СЦ к которому я прикреплен обязан чинить бесплатно в случае ненарушения эксплуатации.
возможно и обязан, но не вам или вы документально точно знаете что СЦ является уполномоченной организацией, именно уполномоченной, а не авторизованной или суперпуперской и .т.п.

Цитата:
Сообщение от Дальномер Посмотреть сообщение
Вызод из строя передатчика и тачскрина - извините, я их никоим образом не мог сломать, это просто невозможно.
во первых большие сомнения дело ли в передатчике, во вторых нет почти ничего невозможного

Цитата:
Сообщение от Дальномер Посмотреть сообщение
А то что они ссылаются на погнутость платы - н простие меня это просто нелепая отмазка. Корпус телефона цел, есть зарапинки небольшие, но из-за этого платы не гнуться!!! Согласитесь?!
возможно и отмазка, но отсутствие видимых вам повреждений корпуса не исключает возможность что аппарат подвергался механическим воздействиям. Из-за царапин корпус не гнется, но царапины очень часто появляются от ударов и не всегда пользователь может эти удары увидеть.

Цитата:
Сообщение от Дальномер Посмотреть сообщение
Я не давал им денег за телефон, но у них договор спродавцом и меня неволнует как они бдут договариваться с продавцом и кто мне будет платить деньги
очень сильно сомневаюсь что СЦ подписался на возврат денег, поэтому насчет возврата денег обращайтесь лучше к продавцу!

Цитата:
Сообщение от Дальномер Посмотреть сообщение
- меня пытается обмануть СЦ - так вот они и должны нести ответ!
в чем? то что плата кривая, а плата ровная? если докажете обман, возможно и понесут, но вам от этого толку не много будет

Цитата:
Сообщение от Дальномер Посмотреть сообщение
Но самое главное что срок более 45 суток на ремонт истек давно
45 суток только для изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

Цитата:
Сообщение от Дальномер Посмотреть сообщение
и будь то сертифицированный прдукт ии нет! Я не прав - поправьте
для несертифицированного продукта не найдете вы уполномоченную организацию скорее всего, но если есть спортивный интерес, то нам расскажете

Цитата:
Сообщение от Дальномер Посмотреть сообщение
Но я этим телефоном пользовался около 5-ти месяцев. И ессно когда он вышел из строя я пошел не к продавцу, а в СЦ.
естественно обращаться в СЦ если хотите ремонт, но ваше обращение в СЦ никак не обязывает реагировать продавца на ваши требования в связи
с тем что аппарат уже был в ремонте

Цитата:
Сообщение от Дальномер Посмотреть сообщение
И что теперь делать?!
определиться что вы хотите получить, в зависимости от ваших желаний обращаться в организацию согласно закона, продавец это универсальная организация

Цитата:
Сообщение от Дальномер Посмотреть сообщение
А 20 и 45 дней взялись из закона о правах потребителей... там написано о не более 45 днях ремонта точно.
про 45 понятно, вас спрашивали откуда 20 дней?

Цитата:
Сообщение от Дальномер Посмотреть сообщение
И ессно, что еслиб я пошел к продавцу, он отправил бы на экспертизу этому же СЦ и результат был бы тот же.
не надо определять что будет делать продавец, вы сами должны четко знать чего хотите и на что имеете право, ну и что имеет право делать продавец, и то что результат был бы тот же это совершенно не естественно

Цитата:
Сообщение от Дальномер Посмотреть сообщение
Может они сами плату погнули, а может там вообще нет дефекта погнутой платы. На фото незаметно погнутость.
ну вот это скорее всего придется доказывать вам и врядли у вас это получится.
И чтобы не было гадания на кофейной гуще, выкладывайте имеющиеся документы, иначе разговор не продуктивный для вас и малоинтересный для ваших собеседников
GaryK вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 21:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика