Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 29.03.2007, 15:07   #11
Анфиса_продавец
 
Аватар для Анфиса
-Модератор-
 
Регистрация: 11.03.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 24,899
Репутация: 41852
По умолчанию

На такие претензии (возврат денег через полгода пользования) мы присылаем следующий ответ - Вопрос о расторжении купли-продажи будет решен после проведения экспертизы.
Экспертиза такая проводится не более 20 дней. Если СЦ, куда мы отправляем аппарат, не успевает провести экспертизу в положенные сроки, мы безоговорочно либо меняем на новый, либо на аналог, либо, если покупатель настаивает, возвращаем деньги. Мы нарушили сроки провденения экспертизы. То же самое, если экспертиза подтвердит наличие именно заводского дефекта - обмен-замена-возврат!
Вам нужно было сдавать продавцу аппарат на экспертизу, причем в направлении обязательно указать, что от ремонта отказываетесь.
А если они эти сроки нарушат, то вот тогда смело предъявлять претензию!
__________________
LEX EST, QUOD NOTAMUS - закон есть то, что мы разъясняем.
Анфиса вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 14:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика