Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 05.02.2010, 15:29   #923
Proexpert72
 
Аватар для Proexpert72
Активный участник
 
Регистрация: 30.01.2010
Адрес: Тюмень
Сообщений: 1,404
Репутация: 1961304
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от GaryK Посмотреть сообщение
Сколько клиент вам за диагностику платит? чтоб потом по 1% в день с продавца поиметь (можно в личку)
Да зачем в личку, раскрою вслух секретную статью 23 закона о защите прав потребителей
"1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. "
Так кто виноват в том что продавец гоняет покупателя в сервисные центры, вынуждая обращаться в независимую экспертизу тем самым затягивая сроки и увеличивая себе же неустойку? Не сам ли продавец?
В маленьких магазинах я часто стал наблюдать такую должность как "инженер по гарантии" который сидит и своими ручками разбирает сломанную технику и проводит проверку качества на месте, а при надобности и в присутствии потребителя. Так почему федеральные магазины гиганты как М-Видео, Эльдорадо.... и т.д. не могут в своем штате иметь инженера с отверткой и проводить проверки на месте, а не девушек менеджеров с одним указанием - отправлять всех в АСЦ.

Последний раз редактировалось Proexpert72; 05.02.2010 в 15:40..
Proexpert72 вне форума  
 

Текущее время: 16:28. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика