Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 21.12.2010, 12:06   #8
alexpan
Активный участник
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 2,199
Репутация: 3518002
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юрий А. Посмотреть сообщение
Вообще (сейчас не вспомню где, может в РД.....025) говорится, что сервис имеет право увеличить без согласования с клиентом сумму ремонта только на 10% и не более.
Нет такого в утвержденных правилах.
Вопрос к автору темы:
А вы письменно договаривались о предельной стоимости ремонта (т.е. работы+запчасти)?
Скорее всего в разговоре с директором речь могла идти только о стоимости работ, так как сервис в начале ремонта может более-менее точно назвать лишь стоимость работ. Стоимость запчастей оценить перед ремонтом бывает затруднительно, так как необходимость замены деталей выясняется при разборке двигателя и его дефектовке.
В процессе ремонта вам предложили заменить ряд деталей, с чем, вероятно, вы и согласились. При этом вопрос цены мог не подниматься, так как подразумевается, что стоимость запчастей и дополнительных работ оплачивает клиент.
Если было не так, то вероятен развод на бабки.

Но я склоняюсь к первому варианту,
Скорее всего у вас произошло недопонимание с директором сервиса, ведь директор является администратором, а не механиком в одном лице со снабженцем.
Обнародуйте пожалуйста название сервиса, если конечно это не секрет.
__________________
Пытаюсь быть грамотным покупателем....

Последний раз редактировалось alexpan; 21.12.2010 в 12:19..
alexpan вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 05:11. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика