Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 28.06.2011, 12:12   #750
svyaznoy_team
 
Аватар для svyaznoy_team
Активный участник
 
Регистрация: 05.07.2010
Сообщений: 969
Репутация: 1467480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от shon69rus Посмотреть сообщение
Недели 2 назад отдал телефон Нокиа 6700 C в гарантийный ремонт Связного. Аппарат не включался. Предполагал, что все обойдется только перепрошивкой. На тот момент срочно нужен был другой телефон на подмену, поэтому отдал без раздумий. В течении недели тел стал виснуть, выключаться, не включаться(пока не вынешь батарею). Каким образом мне лучше сдать его обратно и получить деньги взамен?
Уважаемый shon69rus, в данной ситуации мы можем удовлетворить Ваши требования касательно возврата денежных средств после проведения проверки качества.

Для этого Вам необходимо обратиться в магазин по месту покупки телефона с полным комплектом, гарантийным талоном, чеком и передать аппарат на проверку качества.
Если по результатам проверки будет выявлен заводской брак, то Ваши требования будут удовлетворены.

Цитата:
Сообщение от Caliostre Посмотреть сообщение
Уважаемый Связной! А когда можно обратиться в магазин?очень прошу связаться с сотрудниками и разъяснить им ситуацию
Caliostre, Вы можете обратиться в магазин в любое удобное для Вас время.

Цитата:
Сообщение от DIM-67 Посмотреть сообщение
Качество обслуживания - приобрел в магазине СВЯЗНОЙ, что находится в торговом центре Щука телефон HTC Desire S. На второй день пользования отошла нижняя кромка стекла по всей ширине данного аппарата.
Уважаемый DIM-67, приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию!

Тем не менее, в данной ситуации, чтобы установить причину возникновения указанного Вами дефекта и удовлетворить ваши требования об обмене, необходимо провести проверку качества Вашего аппарата. Срок проведения проверки будет составлять 10 дней и если по ее результатам будет установлено, что заявленный Вами недостаток является заводским браком, мы удовлетворим Ваши требования.

Для проведения проверки качества Вам необходимо будет обратиться в магазин по месту покупки с полной комплектацией, гарантийным талоном, чеком.

Что касается услуги дополнительного сервисного обслуживания, мы готовы вернуть Вам за нее денежные средства. Для этого просим Вас предоставить в личные сообщения скан Вашего чека, в котором указана данная услуга.

Последний раз редактировалось svyaznoy_team; 28.06.2011 в 12:24..
svyaznoy_team вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 15:43. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2019, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot