Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 08.05.2009, 15:53   #24
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,951
Репутация: 3014256
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
1. В коробке с картриджем Samsung нет никакого буклета c описанием или инструкцией.
А на коробке? Где нить вообще написано для какого МФУ этот картридж?

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
2. Текст претензии довольно большой - общий смысл: обратился в магазин, попросил продать мне цветной картридж Samsung SCX-4521. приехав домой обнаружил, что не подходит по маркировке и что не цветной. Обратился в магазин с просьбой о возврате картриджа, менеджер Зайков отказал, объяснив что к МФУ 4521 цветных картриджей не существует.
В соответствии с п.1 и п.2 ст 10 информация должна доводится... и т.д. по тексту закона.
На ценниках в магазине отсутствует полная информация (цветной или черно-белый), на коробке нет русскоязычных пояснений...
В соответствии со ст. 12 продавец несет ответственность ....
Прошу возвратить мне сумму на основании вышесказанного.

3. Ответ в общем: Вы обратились к продавцу с просьбой продать вам картридж 4216, вам продали картридж к 4216 который Вы выбрали из вариантов, которые предложил вам продавец. Далее ссылка на статью 25 с приведением текста. Однако картридж принесённый Вами имеет следы эксплуатации, а именно повреждён фотобарабан. Ваше требование не подлежит удовлетворению.
Гм, а чегой-то вы на претензию по информации начали отвечать со ссылкой на ст. 25-ю. Косячок-с.
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 23:14. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика