В магазине Связной в 2010 году был приобретен телефон HTC Desire, год с момента покупки еще не прошел. Примерно месяц назад начала появляться такая проблема, что телефон нагревался и уходил в перезагрузку (перезагрузиться мог как один раз, так и циклично много раз, пока не вытащишь аккумулятор).
После просмотра форумов в интернете пришел к выводу, что, скорее всего это заводской брак (что-то связанное с перегревом процессора). В связи с этим было принято решение отправиться в магазин, в котором был куплен телефон и попытаться вернуть деньги, отданные за телефон. В результате чего меня попросили сдать телефон на "проведение проверки качества" (в требованиях было указано вернуть деньги за телефон). Прошло 19 дней с момента сдачи телефона, читаю на сайте следующее: "Проверка качества Вашего аппарата завершена, аппарат снят с гарантии... " Насколько я понял это не было экспертизой, и аппарат не мог быть снят с гарантийного обслуживания, могу ли я обратиться с требованием на проведение экспертизы или же это как раз была экспертиза и в дальнейшем мне придется прибегнуть к независимой экспертизе?
|