Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 14.02.2010, 17:52   #1
kia999
Новичок
 
Регистрация: 22.04.2008
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Замена Windows Vista на Windows 7

В ноябре 2009 г. я купил ноутбук Sony VAIO с операционной системой Windows Vista. Через несколько дней по интернету на сайте Sony VAIO заказал обновление до Windows 7 в рамках широко разрекламированной кампании по бесплатной замене операционной системы. За замену я заплатил более 1100 рублей по кредитной карте. В момент оплаты я был извещён, что заказ будет выполнен в течение 3-х недель. Прошло уже более 3-х мечацев, однако пакет обновления мне так и не доставлен. Я регулярно звоню в компанию, там так же регулярно обещают, что пакет придет на следующей неделе.

Как я понимаю, я могу потребовать вернуть мне мои деньги в двойном размере (учетом штрафа за задержку). Но сложность в том, что я живу в Новосибирске, а представительство компании в Москве. К тому же мне нужна новая операционная система. Возможность обновления операционной системы после покупки ноутбука существенным образом повлияло на мое решение при покупке. Поэтому я хочу потребовать с компании 1) вернуть мне деньги, 2) выплатить пени в размере 100%, 3) выплатить мне полную стоимость новой операционной системы, в данном случае это Windows 7 Home Premium (5800 рублей). Правомерно ли последнее требование?

Подскажите, какие варианты возврата денег я могу предложить в претензии, которую намереваюсь направить продавцу. Вообще говоря, за границей возврат осуществляется на ту карту, с которой произведена оплата. Но, увы, мы живем в России.

Насколько можно судить по форуму на сайте Sony VAIO, в пододном положении находится мноджество людей, купившихся на рекламу этой компании, которая самым бессовестным образом обманавает нас.
kia999 вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 16:59. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика