Показать сообщение отдельно
Untitled Document
Старый 01.03.2017, 08:32   #565
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,286
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Павел С. Посмотреть сообщение
Заказ не отслеживался.
а трек номер то хоть продавец давал? в любом случае, трек дается по которому можно отследить по китаю до границы.
Цитата:
По прошествии двух недель списался с продавцом
2 недели для неотслеживаемых посылок? да вы явно поторопились
Цитата:
а он мне заявляет, что мой заказ вернулся назад, потому что якобы я указал неправильный телефонный номер и курьер не смог до меня дозвониться.
может врет. а может вы его не поняли. вы на каком языке переписывались?

Цитата:
Я открыл спор, продавец просил меня закрыть спор, тогда он вышлет мой заказ повторно. Но я заподозрил неладное и попросил вернуть мне деньги.
так чего просили то при открытии спора, если деньги вернуть просили уже после ответа продавца?
Цитата:
Через какое-то время я прочел сообщение, что спор завершился, продавец вернет мне деньги, но для этого я должен вернуть товар.
есть такое правило у али
Цитата:
Но ведь товар уже вернулся продавцу, о чем он мне сообщил!
судя по вашим словам вы его не вернули, вы его не получили.
Цитата:
На сайте есть специальная форма, разъясняющая процесс возврата товара – упакуйте товар, отправьте его почтой, сообщите нам трек номер и т. д. Других вариантов закрытия спора сайт не предлагает.
а вот не надо. при открытии спора можно выбрать причины и требования. есть там и пункт товар не получил, можно прикрепить скрины переписки с продавцом. можно сразу выбрать возврат денег...
много чего там можно. чего же требовали вы и по каким причинам из вашего рассказа малопонятно.
сдается мне вы сами делали что-то не так, или нам рассказываете не все.
вернуть деньги с али проще пареной репы, даже не отправляя товар обратно.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
 

Текущее время: 20:49. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика